看了百年孤独朋友写的反馈QQ邮箱标准版存在的无障碍问题一文，心里便也有一些话想说说。
腾讯的qqmail无疑是功能非常强大的，而且qmail团队在信息无障碍方面很早就做了大量工作，专门给盲人朋友开了读屏入口，这是国内第一家专门为盲人朋友做的邮箱产品，真的非常感谢qqmail团队。
实际上除了做专门版本之外，对标准版做一些修改，也是完全可以做到信息无障碍的，因为信息无障碍并非专门方便与盲人，而是方便与所有身体基能差异人群的，比如视力障碍、听力障碍、肢体残疾、精神障碍、老年人、儿童等。从这个角度说，支持读屏软件只是无障碍的一个方面。
符合信息无障碍标准的web产品，我觉得首先是要遵循相关的信息无障碍标准和规范，比如html代码符合wcag2.0标准，符合国内的《网页内容可访问性指南》等，因为很多辅助工具，比如盲人用的读屏软件都是根据这些相关规范来设计的。
所以，从这个角度来说qqmail在信息无障碍方面可以做的工作不仅仅是方便读屏软件，还应该考虑到其他残障人群以及有特殊需求的人群的需要。
因为我是盲人，所以也只能说说关于读屏方面的问题了。简单概括一下百年孤独朋友提到的问题，主要在于qqmail标准版对键盘操作支持的欠缺，以至于读屏软件几乎无法操作这一功能强大的标准版邮箱。
我个人认为问题主要有下面一些：
第一，大量使用的onfocus=this.blur()。这严重影响了键盘tab键的导航功能。
第二，很多表单元素和图片元素缺少了应有的文字描述，比如按钮没有value，img元素没有alt属性等。
第三，很难操作的flash上传控件。
由于使用上的困难所以目前很难在找出更多的问题，大概前两个问题解决之后，可能还会发现新的问题。
虽然只有这三个问题，但实际上是非常有概括性的，blur（）这个js函数的使用可以说是目前影响键盘操作的最大障碍，为了兼容ie，有点偷懒，便造成了现在的情况。如果有可能，有条件的话，希望可以放弃blur（），使用css控制把，终有一天ie6会淘汰，就提早动手吧。
至于很多html元素漏掉了title、alt、value等属性，我想可能是一个疏忽，麻烦qqmail的工程师们抽点空，修补一下吧。您的一点努力，会给读屏软件获取信息带来巨大的好处的。
关于flash上传控件的键盘操作，到目前我还没有看到相关的资料，也说不出什么解决方法了，如果哪位朋友了解，还请您多多指教。
另在提一点建议，如果可以，参考一下gmail和windows live邮箱，适当的添加一些快捷键，这对于键盘操作来说，提高效率也是非常有价值的。